Müşteri Memnuniyeti Anketi

Ad Soyad *

E-posta

Telefon *

Firma Adı *

Firmadaki Göreviniz *

Şirketimiz sorunlarınıza ne kadar hassas? *

Hizmetimizi başkalarına tavsiye eder misiniz? *

Rakiplerimize göre hizmet kalitemiz? *

Genel memnuniyet düzeyi? *

Müşteri temsilcisine ulaşım *

Temsilcilerin yaklaşımı *

İlgi ve nezaket *

Acil ihtiyaçların karşılanması *

Personel kalitesi *

Görüş ve önerilerin önemsenmesi *

Geri dönüş süresi *

Fatura süreci *

Web sitesi yeterliliği *

Servis konforu *

Servis güvenliği *

Servis temizliği *

Zamanında gelme *

Sürücü kurallara uyuyor mu? *

Sürücü–yolcu iletişimi *

Mesaj